bet-at-home এবং Fast Track-এর নতুন প্রযুক্তিগত অংশীদারিত্বের বিস্তারিত – 7u7
· অফিসিয়াল
যখন কোনো খেলোয়াড় প্রথমবার একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন তারা সাধারণত গেমের মসৃণ ইন্টারফেস এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার দিকে নজর দেন। ঠিক যেমন একটি পুরনো যান্ত্রিক স্লট মেশিনের 7u7 লিভার টানার সাথে সাথে চাকাগুলো ঘুরতে শুরু করে, তেমনি আধুনিক গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোও এখন পর্দার আড়ালে থাকা অত্যাধুনিক প্রযুক্তির ওপর নির্ভর করে। সম্প্রতি, ইউরোপীয় অপারেটর bet-at-home তাদের স্পোর্টসবুক এবং ক্যাসিনো ভার্টিক্যালে Fast Track-এর প্লেয়ার এনগেজমেন্ট প্রযুক্তি যুক্ত করার ঘোষণা দিয়েছে। এই নতুন সংযোজনটি খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতায় 7u7 এক নতুন মাত্রা যোগ করতে চলেছে।
এই চুক্তির ফলে bet-at-home একটি সমন্বিত এবং রিয়েল-টাইম গ্রাহক মডেল ব্যবহারের সুযোগ পাবে, যা CRM, রিওয়ার্ডস এবং গ্রেকো 7u7 সিস্টেমকে একীভূত করবে। এটি অপারেটরদের জন্য একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করবে, যেখানে প্লেয়ার এনগেজমেন্ট, গ্যামিফিকেশন এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামগুলো আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করা সম্ভব হবে। গেমপ্লে ডেটার ওপর ভিত্তি করে বোনাস কৌশল নির্ধারণ করার ক্ষমতা এই সিস্টেমটিকে আরও শক্তিশালী করে তুলেছে।
bet-at-home এই প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি Fast Track AI গ্রহণ করেছে, যা এজেন্টিক CRM ওয়ার্কফ্লো সক্ষম করে। এর মাধ্যমে কর্মীরা প্রাকৃতিক ভাষা ব্যবহার করে সরাসরি AI এজেন্টদের বিভিন্ন কাজ নির্দেশ দিতে পারবেন। ১৯৯৯ সালে প্রতিষ্ঠিত এবং ফ্রাঙ্কফুর্ট স্টক এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত এই কোম্পানিটি জার্মানি, অস্ট্রিয়া, মাল্টা এবং জিব্রাল্টারে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করে। জার্মানি তাদের অন্যতম প্রধান বাজার হিসেবে পরিচিত এবং এই নতুন প্রযুক্তি তাদের ইউরোপীয় বাজারে অবস্থান আরও সুদৃঢ় করবে।
bet-at-home-এর অপারেশন প্রধান আন্দ্রেয়াস হ্যাকল জানিয়েছেন যে, নিয়ন্ত্রিত ইউরোপীয় বাজারের বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি প্ল্যাটফর্ম তাদের প্রয়োজন ছিল। 7u7 Fast Track-এর ডেটা ফাউন্ডেশন এবং নমনীয়তা তাদের খেলোয়াড়দের সাথে ধারাবাহিকভাবে যোগাযোগ বজায় রাখতে সাহায্য করবে। অন্যদিকে, Fast Track-এর সিইও সাইমন লিডজেন উল্লেখ করেছেন যে, দুই দশকের বেশি সময় ধরে bet-at-home ইউরোপীয় বেটিং জগতে 7u7 যে পরিচিতি তৈরি করেছে, তা অত্যন্ত প্রশংসনীয়।
Fast Track মূলত মাল্টায় অবস্থিত একটি AI-নেটিভ CRM কোম্পানি, যাদের কার্যক্রম সুইডেন, স্পেন এবং 7u7 যুক্তরাজ্য পর্যন্ত বিস্তৃত। বর্তমানে ২০০টিরও বেশি অপারেটর এবং ৫০০টিরও বেশি ব্র্যান্ড তাদের প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। খেলোয়াড়দের অধিগ্রহণ, এনগেজমেন্ট এবং ধরে রাখার ক্ষেত্রে এই প্রযুক্তি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। স্লট মেশিনের চাকা যেমন নিখুঁতভাবে ঘোরে, তেমনি এই নতুন প্রযুক্তিগত মেলবন্ধন bet-at-home-এর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মকে আরও গতিশীল করে তুলবে। খেলোয়াড়রা এখন তাদের পছন্দের গেমগুলোতে আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা আশা করতে পারেন।
